許多玩家在台灣／韓國伺服器透過 PURPLE 驗證手機號碼或登入時，會遇到「40309.500 臨時錯誤」。此錯誤通常是因伺服器或驗證系統過載造成，與你的帳號或電腦無關。本指南將說明原因並提供有效解決方法。

第一部分：錯誤發生原因與修復方法

第二部分：40309.500 錯誤發生原因

第三部分：40309.500 臨時錯誤修復方法

第四部分：無效方法

第一部分：錯誤發生原因與修復方法

40309.500 臨時錯誤是 Aion 2 台灣/韓國伺服器啟動期間最常見的問題之一。玩家在輸入電話號碼或完成 PURPLE 最終登入步驟時，就可能出現此錯誤。

根據來自美國、英國、加拿大、巴西、德國、法國的多份真實回報，問題並非你的電腦或帳號，而是登入後端伺服器過載造成的。

以下為主要原因分析以及玩家實測有效的修復方法。

第二部分：40309.500 錯誤發生原因

1. 電信與地區驗證過載

啟動日，成千上萬的外國玩家在驗證台灣號碼、簡訊碼，以及連結裝置。
NCSoft 台灣登入伺服器 + Cloudflare 路由過載 → 臨時驗證失敗。

玩家回報：

• 「我和老婆同時遇到這問題，啟動日真是災難。」
• 「美國這邊也一樣。」
• 「重裝甚至換電腦都不行，還是同樣錯誤。」

2. Cloudflare / 簡訊閘道不穩定

有多名玩家提到 Cloudflare 全球路由不穩定。
當 Cloudflare 路由失敗時：

• 簡訊驗證碼無法確認
• PURPLE 無法驗證你的裝置
• 登入出現 40309.500

3. 電話號碼格式不符（特別是歐洲）

驗證對格式要求非常嚴格，取決於輸入位置：

• 遊戲內
• 官方網站
• 裝置管理頁面

部分號碼在遊戲內失敗，但在網站驗證成功（德國、法國、英國號碼）。

4. 外國 IP 擁擠台灣伺服器

如一名玩家所述：

「我覺得 95% 嘗試登入台服的人不在台灣。」

過多外國 IP 擁入驗證後端 → 臨時流量限制 → 出現 40309 錯誤。

5. NCSoft 臨時限制特定區域號碼

玩家原以為僅歐洲號碼受影響，但報告證實涉及：

• 英國
• 加拿大
• 美國
• 巴西
• 德國與法國
• 甚至台灣玩家高峰時段

所以這不是封鎖，而是暫時不穩定。

第三部分：40309.500 臨時錯誤修復方法

以下方法來自實際成功通過驗證的玩家經驗。

修復方法 1 — 透過 NC 台灣官網新增電話號碼（最可靠）

多名歐洲/英國玩家只有使用網站方式成功：

1. 前往 NC 帳號設定 → 裝置/電話驗證
2. 輸入國碼與空格，精確依要求格式
3. 提交驗證
4. 重新打開 PURPLE

玩家回報：

「我用德國號碼，但使用網站新增裝置時，加上數字間的空格才成功。」

修復方法 2 — 高峰期等待 30–120 分鐘

由於問題為後端暫時過載，許多玩家僅等待即可解決。

• 亞洲至歐洲至北美，每波啟動流量不同
• 低流量時段嘗試效果更佳

建議驗證時間：

• 台灣時間 01:00–06:00
• 歐洲清晨
• 美國深夜

修復方法 3 — 更換網路（行動熱點 vs 家用 Wi-Fi）

如果你的 IP 暫時被限制：

• 嘗試使用行動熱點
• 嘗試不同 Wi-Fi 網路
• 重置路由器

這會迫使 PURPLE 從新 IP 重新請求驗證。

修復方法 4 — 使用乾淨路由至台灣（避免 Cloudflare 路由錯誤）

許多「臨時錯誤」來自 API 呼叫失敗，原因為路由不佳。
優化的台灣路由（如 LagoFast）可避免：

• 簡訊驗證逾時
• 裝置綁定錯誤
• PURPLE 登入迴圈
• Cloudflare 403 失敗

若與 NC 台灣連線不穩，即使簡訊有效也無法完成號碼驗證。

Step-by-Step：使用 LagoFast 加速修復臨時錯誤

1. 安裝 LagoFast

建立帳號並啟動客戶端

免費試用

2. 搜尋「Aion 2」

選擇遊戲以載入所有台灣/韓國路由

3. 選擇台灣節點

選擇最低 Ping、最低封包遺失的 TW 伺服器

4. 點擊「開始遊戲」

讓 PURPLE 與所有登入 API 流量經由優化路由

5. 重試驗證或登入

大多數玩家在路由穩定後 1–3 次就成功

修復方法 5 — 嘗試其他裝置（部分電腦可能出錯）

玩家表示錯誤在某台 PC 持續，但換其他裝置立即成功。
步驟：

• 使用手機瀏覽器新增號碼
• 在手機上登入 NC 官網
• 再次開啟 PC 的 PURPLE

修復方法 6 — 重新安裝 PURPLE（部分北美玩家有效）

非最佳方法，但有些玩家表示重新安裝可重置驗證流程。

第四部分：無效方法

玩家確認以下方法 無法解決：

• 創建新帳號
• 使用其他號碼
• 更改密碼
• 嘗試新 Email
• 伺服器切換 Global/TW
• 重裝遊戲

這些都是伺服器問題，而非帳號問題。

結論

40309.500 錯誤主要由伺服器過載、路由不穩或電話號碼格式嚴格導致。
透過 NC 台灣官網、新增非高峰時段嘗試、切換網路，或使用 LagoFast 等工具優化連線，多數玩家都能成功完成登入與裝置驗證。