Des milliers de joueurs ont lancé le Purple Launcher en s’attendant à une connexion fluide. Au lieu de ça, ils se sont retrouvés confrontés à une série de problèmes :
comptes connectés automatiquement dans la mauvaise région, Taïwan disparu de la liste, Aion 2 introuvable dans la Boutique, ou Purple incapable de charger les comptes KR/TW même avec le bon mot de passe.

Ce n’est pas un bug aléatoire — il provient directement de la nouvelle mise à jour d’intégration globale de Purple par NCSoft. Et oui, elle a cassé la connexion pour des milliers de joueurs du jour au lendemain.

Cet article rassemble des témoignages réels de joueurs sur Reddit, un décryptage complet de la mise à jour Purple, ainsi que les solutions les plus rapides — dont la méthode simple adoptée par la majorité des joueurs.

Voyons ce qu’il se passe réellement.

Éliminez le lag et les chutes de FPS avec LagoFast !

• ✅ Moins de ping et moins de crashs
  ✅ FPS plus élevés et meilleures performances PC
  ✅ Compatible avec plus de 2000 jeux
  ✅ Connexion stable et changement de région fluide

Essai gratuit

Partie 1. Ce que rapportent les joueurs en ce moment

Partie 2. Pourquoi cela arrive ?

Partie 3. Comment LagoFast peut accélérer le routage de connexion

Partie 4. Correctifs étape par étape (solutions confirmées par les joueurs)

Partie 5. FAQ

Partie 1. Ce que rapportent les joueurs en ce moment

Sur Reddit, tous décrivent les mêmes symptômes :

Purple les connecte automatiquement à Global, Aion 2 disparaît, ou Taïwan / KR devient impossible à sélectionner.

• « Je vais dans la Boutique Purple et impossible de trouver Aion 2… même quand “Voir les jeux disponibles” est activé. »
• « Je vois Aion 2 dans Purple mais en cliquant dessus, ça ouvre juste la page du navigateur Taïwan. »
• « Je ne peux plus choisir Taïwan dans Purple. Mon ancien compte se connecte directement à Global. »
• « J’ai créé un nouveau compte Purple avec Taïwan sélectionné – et tout fonctionne. »
• « J’ai été transféré vers NC America automatiquement et je ne pouvais plus voir Aion 2 dans Purple. »
• « Même avec le bon mot de passe, Purple refuse la connexion sur mes comptes Taïwan/Corée. »

Partie 2. Pourquoi cela arrive ?

1. NCSoft a mis à jour Purple au niveau mondial

La plateforme redirige désormais toutes les connexions via NC America (Global) en premier.
Si votre adresse e-mail existe à la fois en Global et en Taïwan, Purple vous force sur Global — même si vous voulez jouer sur TW/KR.

2. Conflits de région = Aion 2 invisible

Si votre compte a été créé avec :

• une mauvaise région à l’inscription, ou
• un e-mail déjà utilisé pour un jeu NC America,

…alors la bibliothèque TW/KR n’affichera pas Aion 2.

Certains joueurs ne voyaient Aion 2 que lorsque “Voir les jeux disponibles” était désactivé — car Purple estimait qu’ils n’étaient pas dans la bonne région.

3. Disparition de Taïwan = comportement lié à la fusion

Les joueurs ont confirmé :

« Oui, ils l’ont fusionné la semaine dernière »

D’où la disparition de l’option Taïwan.

4. Le VPN ne résout absolument rien

NCSoft l’a confirmé :

« Aucun VPN n’est nécessaire… N’utilisez pas de VPN. Pas de blocage IP. »

Donc même avec un VPN Taïwan, l’option ne réapparaît pas.

5. Purple privilégie Global même avec de bons identifiants TW

En cas de conflit de région, Purple ignore votre mot de passe correct et vous connecte sur Global de force.

Articles liés populaires :

Partie 3. Comment LagoFast peut accélérer le routage de connexion

Même avec la bonne région, de nombreux joueurs étrangers ne peuvent toujours pas charger la page de connexion Taïwan — Purple affiche des timeouts ou des erreurs “NC login failed”.

Pourquoi ?
Votre FAI route souvent le trafic Taïwan via des chemins internationaux lents.

LagoFast contourne ce problème grâce à :

• un itinéraire optimisé directement vers les serveurs de connexion TW
• l’évitement des détours et saturations FAI
• une stabilisation de l’authentification Purple → NC Taïwan
• la suppression des timeouts et boucles “impossible de se connecter”

De plus, LagoFast propose deux outils très utiles pour les joueurs des serveurs Taïwan et Corée :

One-Click Translation — traduit instantanément l’interface du launcher Purple et les textes en jeu, afin que vous puissiez comprendre les invites de connexion et les messages d’erreur.
Free TW Account Tool — pratique si votre ancien compte Taïwan a été fusionné avec la version Global ou si l’option Taïwan n’apparaît plus dans les régions disponibles.

Comment utiliser LagoFast pour les problèmes de connexion Taïwan

Étape 1 — Téléchargez et installez LagoFast

Créez votre compte.

Essai gratuit

Étape 2 — Recherchez “Aion 2”.

Ajoutez-le pour charger les nœuds TW/KR.

Étape 3 — Cliquez sur l’outil Repair

Sélectionnez Fix PURPLE Login Fail puis One-Click Fix.

Étape 4 — Cliquez sur One-Click Translation
Activez la fonction One-Click Translation pour traduire le jeu et l’interface du launcher dans la langue de votre choix.

Étape 5 — Sur le côté droit, sélectionnez Free TW Account Tool
Dans l’outil, cliquez sur Claim Account. Un compte Taïwan sera généré et attribué automatiquement.

Étape 6 — Sélectionnez un nœud Taïwan
Choisissez le nœud TW avec le ping le plus bas et une perte de paquets stable.

Étape 7 — Cliquez sur Start Game
Cela force tout le trafic Purple + Aion 2 à passer par une route Taïwan optimisée.

Étape 8 — Réessayez de vous connecter
Le processus de connexion Taïwan devrait maintenant se charger correctement sans erreurs de délai.

Comment corriger l’erreur fatale Aion 2 PURPLE

De nombreux joueurs rencontrent également un problème particulièrement frustrant lors du lancement d’Aion 2 via le Purple Launcher. Après avoir cliqué sur « Start Game », le jeu se charge pendant environ deux secondes avant d’afficher immédiatement un message d’erreur critique :
« UE Aion 2 a cessé de fonctionner et va se fermer. Fatal error. »

Ce problème persiste même après avoir effectué les vérifications basiques, comme une analyse complète des fichiers du jeu via le launcher ou la mise à jour des pilotes GPU vers la dernière version disponible.
Heureusement, LagoFast Game Booster a développé un outil d’optimisation ciblé pour corriger précisément ce crash.

1. Cliquez sur l’outil Fix Fatal Error situé à droite.

2. Cliquez sur One-Click Fix.

Partie 4. Correctifs étape par étape (solutions confirmées par les joueurs)

Voici les solutions qui ont réellement fonctionné pour les joueurs.

Correctif 1 — Créer une nouvelle adresse e-mail et ouvrir un tout nouveau compte Purple

C’est la solution nᵒ 1 confirmée par la communauté.

« Crée un compte et sélectionne Taïwan comme région. C’est tout, mon ami. »
« Crée un nouveau compte avec une adresse e-mail jamais utilisée sur Purple et choisis bien Taïwan comme région lors de l’inscription. »

Correctif 2 — Supprimer votre ancien compte et le recréer

Les joueurs expliquent :

« Tu peux aussi supprimer ton compte avec l’option de suppression immédiate, puis recommencer. »

À faire uniquement si le compte n’a aucun achat associé.

Correctif 3 — Recréer un compte mais sélectionner Taïwan à l’étape Date de naissance/Pays

L’erreur la plus fréquente.

« Lors de la création du compte sur le site, j’avais choisi mon pays… Cette fois j’ai mis Taïwan et Aion 2 est enfin apparu. »

La page de la date de naissance détermine votre région. Si vous choisissez votre vrai pays → Purple vous bascule en région Globale, pas Taïwan.

Correctif 4 — Vérifier le statut “auto installation requested”.

Si vous voyez ce statut, cela signifie que votre région est correctement configurée.

« Si dans PURPLE vous voyez “auto installation requested” sur le bouton à droite, alors c’est bon, tout est configuré correctement. »

Correctif 5 — Ne pas utiliser de VPN

Cela ne fera pas apparaître la région Taïwan.

« J’ai aussi essayé un VPN avec un serveur Taïwan. L’option Taïwan n’apparaît toujours pas. »

Car le problème vient de la région du compte, pas de celle de l’adresse IP.

Partie 5. FAQ

Q1 : Pourquoi je ne vois Aion 2 que si “Voir les jeux disponibles” est décoché ?

Parce que votre compte n’est pas reconnu comme TW/KR. Il faut le recréer avec Taïwan comme région.

Q2 : Puis-je jouer à Aion 2 TW en passant par Global ?

Oui — mais seulement si le compte a été créé à l’origine avec Taïwan comme région.

Q3 : Mon ancien compte Taïwan ne montre plus Taïwan. Il est perdu ?

Il a été fusionné. Si Purple vous force sur Global, recréez le compte.

Q4 : Le VPN aide ?

Non. Purple se base sur la région du compte, pas sur l’IP.

Conclusion

Le problème “Impossible de se connecter à Purple” ne vient pas des joueurs — il vient de l’intégration globale soudaine de Purple par NCSoft, qui a fusionné les régions et cassé le flux de connexion Taïwan pour des milliers d’utilisateurs.
La bonne nouvelle : les correctifs sont simples et fiables.
Créer un nouvel e-mail + choisir Taïwan résout 99 % des cas, et LagoFast garantit que Purple accède correctement aux serveurs TW si vous jouez depuis l’étranger.